Formulários + Fluxos + Atendimento

Pegue Pedidos no WhatsApp e na web

Crie formulários sem código, automatize fluxos de atendimento e responda seus clientes — tudo dentro da plataforma ColetaZap ⚡️

Sem necessidade de código · Configure em minutos

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Qual seu nome?

Alice Ferreira |

Escolha seu doce

Chocolate
Baunilha

Endereço de entrega

Rua das Flores, 15, Apto 3B

WhatsApp

há 1 min

Novo pedido

Confeitaria da Alice

Nome: Alice Ferreira

Doce: Chocolate

Endereço: Rua das Flores, 15…

Plataforma em construção

Estamos finalizando os últimos detalhes

Lançamento em novembro. Deixe seu e-mail e seja o primeiro a saber quando o ColetaZap estiver disponível.

Sem spam, prometemos. Apenas o aviso do lançamento.

Tudo em uma plataforma

O que o ColetaZap faz por você

Formulários inteligentes, automação no WhatsApp e atendimento centralizado — sem precisar de código ou de várias ferramentas.

Formulários para Web

Crie páginas de captura com link editável, embutíveis no seu site e com a cara da sua marca. Compartilhe em qualquer lugar.

  • Páginas responsivas com tema personalizável
  • Embed no seu site em 1 linha
  • Integração com validação de telefone

Formulários para WhatsApp

Converse com seus clientes dentro do próprio WhatsApp: perguntas em formato de chat, com respostas entregues no seu número.

  • Experiência de conversa nativa
  • Respostas chegam direto no seu WhatsApp
  • Taxa de abertura muito maior que e-mail

Fluxos de Atendimento

Monte fluxos visuais com menus, respostas automáticas e ramificações. Atenda pedidos e dúvidas frequentes sem depender de ninguém.

  • Construtor visual arrasta e solta
  • Menu de opções + resposta automática
  • Roteamento para a pessoa certa da equipe

Caixa de Entrada Central

Todos os atendimentos de WhatsApp e formulários em uma única caixa de entrada: histórico, etiquetas e membros da equipe.

  • Atendimento compartilhado com sua equipe
  • Histórico e dados do cliente lado a lado
  • Etiquetas, filtros e notificações
Preços

Planos simples, sem surpresas

Escolha o plano ideal para o volume de formulários e mensagens do seu negócio. Cancele quando quiser.

Starter

Para quem está começando a coletar dados e atender no WhatsApp.

R$99/mês

25

formulários por mês

750

mensagens por mês

  • Formulários para WhatsApp e web
  • Caixa de entrada central
  • Validação de número de telefone
  • Fluxos de boas-vindas
  • 1 usuário
  • Suporte por e-mail
Mais popular

Pro

Para negócios em crescimento que precisam de automação completa.

R$199/mês

60

formulários por mês

1.800

mensagens por mês

  • Tudo do plano Starter
  • Fluxos de atendimento ilimitados
  • Menus e respostas automáticas
  • Roteamento para a equipe
  • Até 5 usuários
  • Etiquetas e filtros
  • Suporte prioritário

Enterprise

Para operações em escala com alta demanda de atendimento.

R$399/mês

150

formulários por mês

4.500

mensagens por mês

  • Tudo do plano Pro
  • Usuários ilimitados
  • Relatórios e métricas avançadas
  • Integrações personalizadas
  • WhatsApp Business API
  • Gerente de conta dedicado
  • Suporte 24/7

· Sem taxa de configuração · Cancele quando quiser

Perguntas frequentes

Dúvidas? Respondemos aqui

Não. Você pode começar conectando um número comum. Para recursos avançados de fluxo e automação em escala, oferecemos integração com a WhatsApp Business API e cuidamos de todo o processo de aprovação.

Quase tudo: boas-vindas com menu de opções, respostas a dúvidas frequentes, agendamentos, emissão de pedidos e roteamento da conversa para o membro certo da sua equipe quando o cliente precisar de atendimento humano.

Sim. Você cria um formulário uma única vez e escolhe onde publicar: como página web com link ou embed, como conversa dentro do WhatsApp, ou os dois. Todas as respostas caem na mesma caixa de entrada.

Sim. Seus dados ficam criptografados em tráfego e em repouso, em servidores confiáveis com infraestrutura de CDN. Apenas sua equipe acessa conversas e respostas — nunca compartilhamos seus dados.